Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Как вернуть джинсы в магазин?

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Согласно Закону “О защите права потребителей”, покупатель может вернуть джинсы обратно в магазин, котором они были куплены, но при соблюдении конкретных условий. В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? какие правила возврата при этом необходимо соблюдать? в каких случаях вернуть джинсы не получится?

Можно ли вернуть по Закону?

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы в течение двух недель с момента покупки ( не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

  • Неработающая молния;
  • Неровно простроченные швы;
  • Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
  • Дырки;
  • Зацепки;
  • Неравномерно окрашенные части ткани;
  • Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

  • В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;
  • В течение двух лет;
  • В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее.

Качественные джинсы

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:

  • Джинсы должны сохранить товарный вид. Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам;

По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки  с них. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

  • Джинсы не носились. Т.е. не являются растянутыми, постиранными, выглаженными и проч.;
  • У покупателя сохранился чек от джинсов;

Если чек потерян и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля (например, друга, который присутствовал при покупки джинсов), который подтвердит факт покупки.

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом:

  • Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата;

С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества.

Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления.

  • Прийти в магазин, назвать причину возврата (например, не тот размер или цвет);
  • После этого продавец осмотрит джинсы и, если они соответствуют всем требованиям для возврата, предоставит заявление на возврат товара;

Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина.

В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  • Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы;
  • Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости;
  • Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них;

В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок.

Некачественные джинсы

Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:

  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
  • Срок для возврата, установленный магазином, изготовителем или Законом, не истек;

При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки.

Чтобы вернуть такие джинсы покупатель должен:

  • Прийти в магазин, озвучить причину возврата джинсов, продемонстрировать выявленный дефект;
  • После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественного товара в двух экземплярах;

В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований:

  • Обмен бракованной пары джинсов на качественную;
  • Обмен на джинсы другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  • Снижение стоимости джинсов ввиду выявленного дефекта;
  • Выплата компенсации на самостоятельное устранения дефекта;
  • Устранение дефекта самим магазином;
  • Возврат денег за джинсы;

Срок рассмотрения претензии может составить от 10-30 дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака.

После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.

Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае – необязательно.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(1 4.00 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-dzhinsy-v-magazin.html

Вернуть джинсы в магазин

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Вернуть джинсы в магазин. Джины шьются практически любого фасона. Сегодня такой товар представлены на рынке в широком ассортименте. Многие модели различаются по стилю и цвету.

Данная группа товаров производится для всех. Если ситуации, при которых гражданин после приобретения джинсов может захотеть осуществить их возврат.

Для этого ему необходимо законодательно обосновывать свою позицию, чтобы магазин мог принять купленный ране товар.

После оформления сделки купли продажи и оплаты товара гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходят джинсы или нет.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Руководствуясь таким прописанным ЗоЗПП правилом, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы. Кроме этого покупатель может и осуществить обмен товара..

Как закон регулирует возврат джинсов

Внесение оплаты стоимости за джинсы будет признана конечным этапом оформления сделки по товару. Стоит отметить, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями.

Прописанные в первой главе статьи, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.

Связанно такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара.

Согласно этим действующим условиям в договоре после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца джинсы в установленной форме и надлежащем качестве. Врученный после оплаты покупателю товар после завершения сделки на руки определяется как предмет договора, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.

По каким основания можно вернуть джинсы в точку продажи

В случаях когда после покупки в джинсах покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре. Осуществляя возврат такого ненадлежащего качества товара в магазин, покупатель должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу.

Для точного оформления своих претензий нужно руководствоваться 18 статьёй закона о защите прав потребителей.

Кроме этого отмечается что, согласно действующим условиям договора, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих ним актов.

Дополнительно устанавливаются и иные законодательные основания, дающие возможность провести замену либо возврат джинс при любом случае или поводе.

Покупатель может вернуть джинсы обратно в точку продажи по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого.

Установленные в 25 статье действия в ЗоЗПП дают возможность гражданам осуществлять возврат либо обмен 14 дней со дня осуществления покупки.

Есть ли джинсы в торговом перечне № 55

По определению закона в товарные группы перечня №55 джинсы не входят и не попадают в разделы продукции, которая не возвращается в надлежащем качестве.

Установленный перечень используется для того чтобы осуществлять разграничения различных категорий товаров, и правила их возврата. На основании закона о защите прав потребителей, перечень определяет условия для категорий, где действует порядок возврата такого типа продукции.

На основании этого джинсы не попадают не под одну категорию, так как не входит в состав комплекта и не имеет технических средств.

Когда такой товар не попадает в ограничительный к возврату перечень, вернуть его можно, если он не подходит по размеру фасону цвету и многим другим.

Согласно этому определению покупатель может смело опираться на данные причины, а точка продажи не имеет право отказывать в возврате.

Но стоит также помнить, что совершить подобные действия можно только в том случае, что товар имеет надлежащий вид.

Правила для возврата джинсов в магазин

В случае, когда буде установлено что приобретённые в магазине джинсы бракованные, гражданин как покупатель имеет право самостоятельно инициировать процесс возврата товара.

Чтобы осуществить возврат следует взять с собой повреждённый товар и направится в его точку продажи. Продавцу в магазине необходимо изложить свои законные основания по 18 или 25 статье закона о защите прав потребителей.

Дополнительно от покупателя также могут потребоваться такие документы как паспорт и сам товарный чек, выданный при внесении денежных средств за товар. Если же чека нет потребуется наличие свидетеля, который бы мог подтвердить что данный товар был приобретён именно в этом месте.

Для возврата необходимо будет составить заявление, форма которого предоставляется самой точкой продажи. После заполнения всех пунктов заявления нужно оговорить условия, сдаётся ли товар или будет происходить его обмен.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

В этой статье вы узнали, Как правильно вернуть джинсы в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/vernyt-djinsi

Возврат джинсов в магазин по закону: надлежащего и ненадлежащего качества, как вернуть без бирки

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.

Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик. Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Можно ли вернуть

На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся.

Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.

Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов – этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней. Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов (например, они были украшены настоящими драгоценностями). Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях.

Как вернуть

Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели. Лучше это делать лично, хотя, если вы закупились в интернет-магазине (например, в Lamoda или H&M, или Зара), можно направить и электронное обращение торговцу.

Качественные

Такие товары еще называют надлежащего качества. С ними вроде бы ничего не приключалось – нет дефектов и брака. Однако, вы все равно хотите их вернуть. Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.

Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:

  • У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);
  • Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;
  • Вы не надевали предмет одежды для использования (не для примерки) – то есть, не носили их, а затем решили вернуть;
  • Вы предоставили покупателю чек или иной документ с датой и местом покупки.

Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть – даже не пытайтесь. Продавец очень быстро определит, что вы их растянули, постирали, гладили или пытались скрыть факт носки.

Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен. Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег. Сначала магазин предложит вам несколько вариантов:

  • Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
  • Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги. Если вы договорились на такой вариант, то необходимо оставить джинсы у продавца, а деньги вам либо выдадут сразу же (возьмите паспорт!), либо перечислят в ближайшие три дня.

Некачественные

Отсутствие или потеря качества – частая проблема при продаже одежды. Бракованные джинсы можно вернуть, если в пределах гарантийного срока на них (поинтересуйтесь об этом у продавца, он больше 14 дней) вы обнаружили:

  • Пятна, которые поставили не вы (и которые невозможно отстирать);
  • Дырки, которые не предусмотрены моделью;
  • Выцветшая ткань или иной цвет ткани в определенных местах (если это не задумка дизайнера);
  • Кривые швы;
  • Нефункционирующая молния или оторванные застежки.

Любой дефект джинсов не должен быть нанесен вами. В противном случае, при возврате такого товара эксперт уличит вас, и ничего поделать будет нельзя. Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин.

Необходимо написать претензию. В ней вы сможете потребовать у продавца джинсов следующее:

  • Скидку из-за брака, если хотите забрать джинсы домой;
  • Все тот же обмен, что и при возврате качественной пары – только при условии, что новая пара будет качественной;
  • Починку джинсов или покрытие расходов на их починку;
  • Деньги, если вы решили отказаться от любого из предыдущих пунктов.

Образец претензии на возврат товара.doc

Претензию рассмотрят в течение 10 дней, но если продавец сомневается в своей вине или вине производителя, то этот срок увеличивается на срок проведения экспертизы (не дольше 30 дней).

Если отказываются принимать товар

Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов. Если да, и вам отказывают – требуйте это в документированном (письменном) виде, чтобы подать в вышестоящие инстанции.

Затем можно написать претензию в Роспотребнадзор, имея на руках подтверждение неправомерных действий продавца одежды. После рассмотрения Роспотребнадзором вашего обращения, вы получите ответ от него и от магазина. В случае, если правы именно вы, магазин обязан соблюсти требования Роспотребнадзора.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-dzhinsy-v-magazin.html

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Это были два кардигана по 1599 рублей каждый. В итоге сумма заказа превысила 3000 рублей и доставка обошлась мне бесплатно. Изначально оба кардигана стоили по 2699 рублей!1.

Пальто с кантами с эффектом кожи, как значилось на сайте и в накладной.

То есть, это даже не совсем кардиган. Очень необычный крой: большие накладные карманы и отстрочка из искусственной кожи.

Стильная вещь. Состав неплохой.

Качество хорошее: все швы ровные, нитки не торчаликардиган теплый, мягкий, приятный на ощупь.

Внутри он черный, снаружи светло-серого цвета с вкраплениями.

На мои параметры 86-68-89 подошел самый маленький размер – S.Так он смотрится на мне:2. Жакет очень мягкий и теплый.

Возврат джинсов, как вернуть джинсы в магазин и можно ли получить деньги

1 ст.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата джинсов в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за джинсы ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Как покупать в магазине Stradivarius

В таком случае по времени доставка занимает около 2-12 дней в зависимости от места проживания.

Когда заказ прибывает в выбранный магазин, покупатель получает sms, а затем в течение 15 дней он должен получить свой товар.

Дело в том, что интернет-магазин Stradivarius условно поделил территорию России на 8 зон доставки.

В общем, сроки доставки варьируются в пределах 2-12 дней в зависимости от месторасположения покупателя.

Стоимость доставки при недоборе необходимой суммы для бесплатной пересылки составляет от 280 руб.

Как вернуть джинсы в магазин?

Т.е.

покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки. Чтобы вернуть такие джинсы покупатель должен:

  1. Прийти в магазин, озвучить причину возврата джинсов, продемонстрировать выявленный дефект;
  2. После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественного товара в двух экземплярах;

Скачать в формате .doc В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований:

  1. Возврат денег за джинсы;
  2. Снижение стоимости джинсов ввиду выявленного дефекта;
  3. Устранение дефекта самим магазином;
  4. Обмен бракованной пары джинсов на качественную;
  5. Обмен на джинсы другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  6. Выплата компенсации на самостоятельное устранения дефекта;

Срок рассмотрения претензии может составить от 10-30 дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака.

Как вернуть джинсы в магазин

Но вещь должна сохранить товарный вид и этикетки. В таком случае, продавец обменят джинсы на такие же, но нужного размера или вернет вам деньги.

Совет полезен? Да Нет Распечатать Поиск

  1. Как взять мужской костюм на прокат
  2. Как заказать мужскую одежду в интернет-магазине
  3. Как украсить одежду Не получили ответ на свой вопрос?

    Спросите нашего эксперта: Agrippina

  4. Как вернуть в магазин холодильник
  5. Как научиться вышиванию цветов бисером
  6. Как носить джинсы с пиджаком

Stradivarius, Сеть магазинов — отзыв

Качество — вполне нормальное, пережила не одну стирку в машинке, не села. Швы не очень аккуратно выполнены, но ничего не распустилось.

С юбками мне лично лекала показались достаточно странными. Ношу я 34, но юбку взяла 36, так как «мой» размер на талии не сходился.

Совсем. Думаю, что они просто с лекалом намудрили))) Еще на глаза зимой мне попался очередной черный свитшот, да еще и за 999 рублей, да еще с розовой надписью.

Сами понимаете, нужно было брать, а потом уже думать о целесообразности покупки: Stradivarius А потом я его постирала.

Сел в длину немного. Или у меня руки длиннее стали. Не знаю. Но в целом, очень даже удобный и мягкий, приятный к телу.

Ношу с удовольствием)) Качество — вполне.

Теперь поконкретнее со сроками.

Как видите, все по-честному. Если вы выбрали доставку курьером, то нужно будет ввести точный адрес, по которому будет произведена доставка.

Нажимаете кнопку «следующий шаг». 6. Потом выбираете способ оплаты заказа. Я всегда выбираю оплату наличными при получении.

7. Далее подтверждаете заказ и на почту сразу приходит оповещение, что ваш заказ оформлен. Первый раз я оформила заказ в среду ночью, в четверг мне пришло сообщение на почту, что заказ собран и передан курьерской службе.

Возврат джинсов. Вернуть джинсы

Перед тем, как возвращать джинсы обратно в магазин, следует выяснить основание возврата, а именно:

  • джинсы не подошли Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам,
  • в джинсах обнаружен брак и они, соответственно, ненадлежащего качества.

�‍♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет!

� Это быстро и бесплатно! � ссылка на тест � Оглавление статьи

  • 1 Возврат джинс надлежащего качества
  • 2 Возврат джинс ненадлежащего качества

Возврат джинс надлежащего качества Для того, чтобы вернуть джинсы надлежащего качества обратно в магазин необходимо соблюдение следующих требований:

  • с момента покупки не прошло 14 дней;
  • джинсы не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;
  • джинсы не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенные джинсы, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  • аналогичные джинсы отсутствует в продаже на день обращения.

Возврат джинс ненадлежащего качества В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:

  • можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полностью возместить убытки, которые образовались вследствие покупки бракованных джинс;
  • с собой необходимо иметь гражданский паспорт;
  • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенные джинсы, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
  • если продавец не согласен с браком джинс, экспертиза производится за его счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

Источник: http://ros-trud.ru/mozhno-li-vernut-dzhinsy-v-stradivariuse-67493/

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе – Защита должников

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин. Необходимо написать претензию. В ней вы сможете потребовать у продавца джинсов следующее:

  • Скидку из-за брака, если хотите забрать джинсы домой;
  • Все тот же обмен, что и при возврате качественной пары – только при условии, что новая пара будет качественной;
  • Починку джинсов или покрытие расходов на их починку;
  • Деньги, если вы решили отказаться от любого из предыдущих пунктов.

Образец претензии на возврат товара.doc Претензию рассмотрят в течение 10 дней, но если продавец сомневается в своей вине или вине производителя, то этот срок увеличивается на срок проведения экспертизы (не дольше 30 дней). Если отказываются принимать товар Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов.

  • Можно ли вернуть
  • Как вернуть
  • Качественные
  • Некачественные
  • Если отказываются принимать товар

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны.

Внимание

Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.

Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.

Можно ли вернуть На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся.

Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет.

Можно ли вернуть джинсы если они не подошли по размеру

Соберите возвратный пакет. Все выше перечисленное сложите в черный возвратный пакет, который шел вместе с заказом Потом приехал курьер и забрал у меня пакет, оставив мне документ со своей подписью.

Чуть позже мне на почту пришло сообщение от магазина о том, что возврат принят и я могу ожидать в скором времени деньги, которые сегодня благополучно поступили мне на карту.
Я специально ждала завершения этой истории с возвратом и не писала отзыв, чтобы с чистой совестью вам обо всем поведать.

Теперь поконкретнее со сроками. Заказ мне был доставлен спустя семь дней с момента его оформления на сайте.

Спустя пять дней Страдивариус посредством письма на э/п подтвердил возврат. Спустя еще пять дней мне поступили деньги на карточку.
Как видите, все по-честному.

Если вы выбрали доставку курьером, то нужно будет ввести точный адрес, по которому будет произведена доставка. Нажимаете кнопку «следующий шаг». 6. Потом выбираете способ оплаты заказа.

Я всегда выбираю оплату наличными при получении. 7. Далее подтверждаете заказ и на почту сразу приходит оповещение, что ваш заказ оформлен.

Первый раз я оформила заказ в среду ночью, в четверг мне пришло сообщение на почту, что заказ собран и передан курьерской службе. И уже в пятницу мой заказ практически был в месте назначения (в региональном центре).


Тут я начала ждать звонка курьера, но на выходных его не последовало (не работает курьерская служба, подумала я), но и в понедельник – тишина, и только во вторник около трех часов дня позвонил менеджер и сообщил, что завтра курьер привезет заказ.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.

  • Не более 45 дней – если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем.

Совет №4.

Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона.

При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями.

В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Совет №5.

Возврат одежды в магазин

Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками (вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной). При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным.

При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека.

Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки. Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе).

Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Совет №3.

Источник: http://dolgi49.ru/mozhno-li-vernut-dzhinsy-v-stradivariuse/

Можно ли вернуть джинсы если поносил их несколько дней

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Заранее спасибо! возврат товара в магазин Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могу ли я вернуть джинсы, если они треснули?
  • Можно ли вернуть джинсы в магазин через 1,5 месяца?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб. Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

Внимание Некачественные джинсы Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:

  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
  • Срок для возврата, установленный магазином, изготовителем или Законом, не истек;

При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид.

Т.е. покупатель может вернуть бракованные джинсы даже без этикетки.

Красота

Важно По закону, проведение этого исследования должен оплачивать магазин, которому предъявляют претензии.

Настаивайте на своем присутствии во время экспертизы, чтобы избежать возможного обмана.

Если же продавец отказывает вам, требуйте официально подписанного заявления, чтобы предъявить его в суде. Но в таком случае, оплачивать экспертизу придется за свой счет.

Если эксперт подтвердит, что брак возник не по вашей вине, оплату процедуры вам возместит магазин в случае судебного разбирательства.

4 Предоставьте магазину результат экспертизы. Если продавец и после этого отказывается принимать товар обратно, обращайтесь с заявлением в суд.
После вынесения решения, магазин вернет вам стоимость товара, оплатит экспертизу и, возможно, выплатит моральный ущерб.

Обратите внимание Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

Продавец очень быстро определит, что вы их растянули, постирали, гладили или пытались скрыть факт носки.

Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен.

Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег.

Сначала магазин предложит вам несколько вариантов:

  • Обмена на такие же джинсы, но другого размера или цвета;
  • Обмена на совершенно другие по форме и марке джинсы (вы сможете либо получить разницу, если новая пара дешевле старой, либо доплатить магазину – если новая пара дороже старой);

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги.

Источник: http://aval48.ru/mozhno-li-vernut-dzhinsy-esli-ponosil-ih-neskolko-dnej/

Страдивариус сроки возврата товара в магазин

Можно ли вернуть джинсы в страдивариусе

Так как мне было не к спеху, я решила подождать распродажу. Зарегистрировалась на сайте (заполнив простую анкету), подписалась на рассылку новостей от магазина на свою почту.

Оформить заказ на сайте проще простого:

  • Заходим в корзину, видим, что тут отображается выбранный товар в нужном размере, нажимаем кнопку «Следующий шаг»».
  • Выбираем нужный размер и добавляем товар в корзину.

Однако по закону вернуть товар можно и при отсутствии чека, понадобятся свидетели, которые могут подтвердить факт сделки (при необходимости и в суде).

Как вернуть вещь в магазин купленную без чека страдивариусе

О замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, претензию можно направлять также изготовителю или импортеру;— в отношении технически сложных товаров, Перечень которых утвержден Постановлением правительства РФ от 10.11.2011 №924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.Теперь вы знаете, как вернуть товар без чека.

Страдивариус возврат покупки оплаченной картой

Заказ мне был доставлен спустя семь дней с момента его оформления на сайте.

Спустя шесть дней я оформила на сайте возврат. Спустя десять дней после оформления на сайте запроса на возврат курьер забрал у меня пакет.

Спустя еще пять дней мне поступили деньги на карточку.

Сроки доставки по Тольятти Если заявка на покупку матрасной продукции поступила в магазин с понедельника по среду до 16:00 — поставка на склад в Тольятти будет в понедельник следующей недели (Действительно для фабрики DreamLine).

Бракованная вещь — отказ магазина сделать возврат

Вам следует обратиться к этому же продавцу с претензией в письменной форме. Если продавец откажется принимать претензию, отправляйте ее на юридический адрес продавца.

Ниже приведена статья закона, на которой Вы можете обосновать свои требования.

Обсуждения

Выходит, что если вещь стоит 299грн, то, заказав ее у нас, она будет стоить 330грн. Вопрос: Почему я должен платить 10% и стоимость услуг посредника?Ответ: В обязанности посредника входит: осмотр вещи на дефекты, ее отправка (в случае надобности, ее возврат или обмен).

Стоит заметить, что это тоже отнимает очень много времени: дорога к магазину, очередь на кассе, очередь на Новой почте.

Наша работа — это узнать наличие по Украине, ответить на все вопросы клиента.

Доставка и оплата

При отсутствии грузового лифта подъем на этаж осуществляется платно — 60 руб за этаж.

Возможна сборка мебели по желанию заказчика. Подробности уточняйте у менеджеров.

Доставка в другие регионы Доставка в другие регионы РФ осуществляется через транспортные компании. Мы можем отправить заказ через любую удобную вам транспортную компанию. Способы оплаты — При курьерской доставке оплата осуществляется наличными или банковской картой при получении товара.

— Для безналичной оплаты мы выставляем вам счет, который вы можете оплатить любым удобным способом. — При доставке товара транспортными компаниями оплата всегда осуществляется по счету.

Доставка мебели Доставка в Тольятти со склада в Москве осуществляется через транспортные компании по тарифам и срокам, выбранной покупателем транспортной компании.

Социальная помощь
Добавить комментарий