Как отключить смс информирование втб 24

Как отключить услугу смс оповещения в ВТБ 24

Как отключить смс информирование втб 24

Банк ВТБ24 представляет собой известную организацию, которая стала востребованной и популярной за счет большого количества преимуществ и возможностей, предлагаемых пользователям.

В статье будет рассмотрено, как отключить смс-оповещения ВТБ24 и сделать это максимально быстро и просто.

Ведь порой возникают ситуации, когда пользователь просто-напросто не нуждается в оказании тех или иных сервисов, которые, к тому же, требуют внесения дополнительной платы.

При проведении банковских операций на телефон приходит оповещение

Особенности оказания оповестительной услуги

Предоставление различного рода оповещений путем отправки смс выступает в качестве рациональной и удобной функции, но нуждаются в ней далеко не все юзеры систем этого банка.

Например, если карта эксплуатируется для совершения редких переводов, или используется для решения узкого спектра задач. Возникает резонный вопрос, связанный с отключением этого сервиса.

Как лучше поступить, чтобы не терять много времени и денег? Стоит ли посещать офис лично, или можно обойтись парой-тройкой действий в домашних условиях? Это и многое другое будет рассмотрено в материале.

Бесплатным данный сервис является лишь в первый месячный период его эксплуатации.

Что касается последующего времени, то происходит снятие платы в соответствии с пакетом услуг, который требуется выбрать по тарифам, предоставленным банком.

Многие люди задумываются о том, чтобы отказаться от этого сервиса за ненадобностью. Всего есть три способа сделать это быстро, просто и совершенно бесплатно. Рассмотрим и изучим их более подробно.

Все способы отключения услуги смс-сообщений от ВТБ24

ВТБ Банк Москвы и регионов готов предложить несколько способов отключения данного сервиса. Вот они:

  • через отделение (филиал) банковской организации;
  • через интернет-банкинг в режиме онлайн (не выходя из дома);
  • по телефону клиентской поддержки.

Чтобы иметь представление об этих процедурах, необходимо изучить и рассмотреть их более подробно.

Отключение сервиса в банковском отделении: особенности

Чтобы управлять оповещениями, приходящими по карте ВТБ24, необходимо сделать обращение в филиал данной организации, прихватив с собой документ, удостоверяющий вашу личность, а также саму карточку и соглашение по ее обслуживанию. Менеджер обеспечит прием заявления и произведет его обработку. Услуга будет отменена на протяжении 2-3 рабочих дней. После этого средства перестанут списываться с вашего счета, а сам сервис станет недоступным.

Отключение услуг возможно в интернет-банкинге

Использование системы интернет-банкинга ВТБ24 онлайн

Этот вариант позволяет пользователю действовать без выхода из дома. Чтобы ему следовать, необходимо соблюдать нормы следующей инструкции:

  • посетить меню настроек и раздел «еще»;
  • убрать галочку возле слова «активно»;
  • дождаться, пока индикатор перед названием выбранного вами пакета сменится с зеленого на красный;
  • нужно кликнуть на новый появившийся значок, и вы увидите сведения о статусе вашей подписки.

Этот способ, как отключить услугу, является наиболее простым и удобным, т. к. не требует колоссальных временных затрат и необходимости куда-либо выходить из дома.

По номеру телефона контактного центра организации

Этот вариант также считается максимально простым и удобным. Данная оценка связана с большим количеством преимуществ, которыми он наделяет всех пользователей.

Чтобы добиться положительного результата, необходимо лишь совершить звонок по номеру 8 (800) 100 24 24. Звонить необходимо с того телефона, на который вы ожидаете прихода электронных уведомлений.

Чтобы идентифицировать личность, оператор может совершить запрос паспортных сведений, а также информации о карточке ВТБ24.

Если клиент так и не внес плату за пользование сервисом на протяжении 90 дней, он отключается в автоматическом режиме. Несмотря на отключение электронных сообщений, уведомления об операциях будут продолжать поступать на ваш телефонный аппарат.

Стоит ли оформлять отказ от сервиса

Преимущество сервиса по электронным уведомлениям в основном состоит в том, что пользователи могут быть своевременно предупреждены о несанкционированном допуске к карте банка. Посредством этой возможности есть шанс моментально заблокировать расчетные балансы и создать заявление о краже.

Прежде чем сформировать отказ, необходимо сначала взвесить все положительные и отрицательные стороны, которые подразумевает смс-информирование, а затем принять соответствующее решение.

На сайте банка есть подсказки по управлению услугами

Услуга отключилась сама: с чем это может быть связано

Причинных факторов, по которым произошло самостоятельное отключение сервиса, может быть всего три:

  1. На карточке, привязанной в целях оплаты смс-оповещений, балансовое состояние равняется меньше чем 59 рублей. Исполнение сервиса подлежит временной приостановке, пока баланс не будет компенсирован на требуемую величину. Затем произойдет автоматическое списание оплаты, а смс-уведомления подключатся еще на месячный период.
  2. Отсутствие использования счетов свыше 3-х месяцев. Карточки, к примеру, не были активны в течение длительного времени, и произошло автоматическое отклонение оказания услуги. При этом все остальные опции и возможности для пользователя остаются доступными.
  3. Блокировка счетов со стороны финансово-кредитного института за факт нарушения законодательства. К примеру, если клиент будет заподозрен в отмывании финансов или прочих незаконных деяниях. Частным лицам эта процедура не грозит, она является прерогативой предпринимателей.

Таким образом, сотрудники финансовой структуры в процессе оформления карточки могут предложить вам сервис смс-оповещения. Она может быть навязанной или оформленной добровольно.

В любом случае, если вы передумали ее использовать, стоит знать, как отключить услугу. А сделать это можно с помощью нескольких способов, которые и были рассмотрены в этой статье.

Грамотный подход к оформлению отключения гарантирует отсутствие финансовых и временных затрат.

Источник: https://flexfin.ru/kak-otkljuchit-uslugu-sms-opoveshhenija-v-vtb-24/

Как отключить смс оповещение ВТБ 24: через телефон

Как отключить смс информирование втб 24

Как отключить смс-оповещение ВТБ 24? Подобный вопрос возникает у ряда людей. Иногда необходимо провести выключение данной услуги, чтобы больше не пользоваться функцией. Как осуществить операцию и стоит ли выполнять отключение?

Преимущества услуги

Оповещения через смс есть практически у всех банков. Они пользуются популярностью среди клиентов по нескольким причинам:

  • Можно сразу узнать обо всех операциях по счету.
  • Своевременно получать информацию о снятии и поступлении денег.
  • Узнать интересующие данные вы сможете без посещения личного кабинета.
  • Минимальное время поступления сообщений.
  • Это весьма удобно, вы всегда будете в курсе последних операций.
  • Если карта имеет дубликаты для членов семьи, то удается оперативно узнавать об их тратах.
  • Оповещения связаны с другой услугой интернет-банкинга для оплаты покупок в сети и получения паролей.

Но как провести отключение, если вы больше не хотите пользоваться данной функцией? На сегодня существует несколько способов, следует подробно разобраться в них.

Варианты отключения

Как отключить смс-оповещение ВТБ? Существуют следующие способы:

  1. В офисе банка.
  2. В личном кабинете.
  3. Через службу поддержки.
  4. В банкомате.
  5. Автоматическое отключение при ряде условий.

Почему люди желают отказаться от данной услуги? Причины следующие:

  • Вы не хотите получать сообщения.
  • Не нуждаетесь в постоянных оповещениях по счету.
  • Не желаете оплачивать услугу по установленному тарифу.
  • Другие обстоятельства, которые повлияли на принятие решения.

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон

Информации о возможности отказа от оповещений по смс нет. Данные о специальных командах банком не предоставлены, что указывает на отсутствие подобного варианта.

Но можно провести выключение при помощи звонка в службу поддержки. Вам потребуется:

  1. Связаться с контактным центром банка.
  2. Указать причину обращения.
  3. Для идентификации специалист запрашивает паспортные данные.
  4. Сотрудник проверяет наличие подключенной функции.
  5. Получает от клиента подтверждение на выключение.
  6. Услуга аннулируется.

В офисе

Можно выполнить операцию в офисе. Для этого потребуется:

  • Зайти на сайт и найти адреса отделений.
  • Выбрать среди них ближайшее.
  • Уточнить график работы.
  • Лично посетить офис, взяв с собой паспорт.
  • В отделении дождитесь очереди к специалисту.
  • Предоставьте паспорт для идентификации личности.
  • Скажите сотруднику, что хотите отказаться от данной услуги.
  • Он предоставит форму для заявления, вы составляете запрос.
  • В течение короткого времени услуга будет отключена.

В банкомате

Удается провести деактивацию через банкомат. Преимуществом данного способа станет возможность сэкономить время на посещении отделения. Недостаток – необходимо первоначально найти ближайшее устройство. Они распространены в городах, но у ВТБ 24 меньше банкоматов, чем у Сбербанка.

Как осуществить выключение?

  1. Найдите ближайшее устройство.
  2. Вставьте карту.
  3. Введите код ПИН.
  4. Найдите в меню пункт для управления картой и оповещениями.
  5. В нем обнаружите СМС-сообщения об операциях.
  6. Выберете отключение.
  7. Выйдите из меню и заберите карту.

Учитывайте, что воспользоваться банкоматом для отключения удается не всегда. При отсутствии подобной функции нужно выбрать иной способ.

Как отключить смс-оповещение ВТБ 24 через интернет

У многих пользователей возникает вопрос: как отключить смс оповещение ВТБ 24 в личном кабинете? Справиться с данной задачей несложно, достаточно ознакомься с нашей инструкцией:

  • Зайдите на сайт ВТБ 24.
  • Перейдите в раздел с личным кабинетом.
  • Пройдите авторизацию.
  • Проследуйте к пункту с настройками.
  • Откройте весь список, нажав на строчку «Еще».
  • Найдите уведомления по смс и выключите их.

В чем преимущества отключения онлайн?

  1. Вся операция занимает несколько минут.
  2. Не возникает трудностей.
  3. Можно зайти в личный кабинет не только с ПК, но и через браузер мобильного телефона.
  4. Это наиболее доступный вариант для клиентов, не нужно куда-то идти.

Автоматическое отключение

Услуга может быть отключена автоматически в следующих случаях:

  • На карте нет денег для оплаты. Тогда ее функционирование приостанавливается до внесения средств.
  • Если по счету сохраняется нулевой баланс в течение трех месяцев, то оповещения полностью отключаются.
  • Карта была заблокирована.

Стоит ли отказываться от уведомлений?

Основная причина для отказа – наличие абонентской платы в размере 59 рублей в месяц. Для некоторых клиентов такая сумма может оказаться существенной.

Но функция обладает рядом преимуществ. Перед тем как отказаться от нее, следует тщательно обдумать свое решение. Не исключено, что достоинства перевесят небольшую абонентскую плату.

Источник: https://banks7.ru/kak-otklyuchit-sms-opoveschenie-vtb-24.html

Как отключить или подключить СМС оповещение в банке ВТБ 24?

Как отключить смс информирование втб 24

Подключить СМС оповещение по операциям на карте имеют возможность все клиенты банка ВТБ 24. Услуга предоставляет возможность настроить график доставки и форму смс сообщений.

СМС банкинг является платной услугой и стоит в 59 руб. в месяц (для новых клиентов первый месяц – бесплатный).

Исключение – использование мобильных приложений для Android и iOS, однако СМС информирование в этом случае выполняется только при наличии доступа к интернету.

Подключение через банкомат

Чтобы подключить СМС банкинг через банкомат, необходимо:

  • Вставить карту магнитной полосой вниз в банкомат ВТБ 24 (их список и карту расположения можно увидеть на официальном сайте или в мобильном сервисе).
  • Ввести текущий PIN-код.
  • Выбрать раздел «Управление картой и SMS».
  • Выбрать необходимый пакет (уведомления только о расходах, поступлениях средств), а после – нажать «Подключить».
  • Остается ввести номер телефона, получить СМС код, ввести его в банкомат и подтвердить подключение услуги.

Как только СМС пакет ВТБ 24 подключен – со счета карты списывают месячную абонентскую плату. Это не относится к новым клиентам, так как для них первый месяц услуга предоставляется бесплатно.

Если на карте недостаточно средств – услуга будет оплачена автоматически после её пополнения (оплата со средств кредитного лимита допускается).

В подтверждении подключения информирования будет прислано СМС уведомление от ВТБ 24, а также выдан чек с описанием всех условий (его рекомендуется сохранить).

Подключение в личном кабинете

СМС информирование можно подключить и настроить и в личном кабинете интернет-банкинга ВТБ 24 Онлайн по адресу online.vtb24.ru.

Там потребуется зарегистрироваться (с подтверждением действующего номера телефона), задать свои логин/пароль.

Дальнейшие действия:

  • Войти в кабинет (через логин/пароль).
  • Выбрать закладку «настройки».
  • Выбрать карточный счет, для которого планируется подключить услугу (можно выбрать сразу все карты, если их у пользователя несколько).
  • Ввести номер телефона и выбрать «подключить sms-оповещения».
  • Подтвердить подключение услуги.

В ВТБ 24 Онлайн можно настроить пакет присылаемых сообщений или отключить СМС оповещение, если в этом есть необходимость.

  • Плата за СМС банк взимается сразу (и об этом приходит уведомление).
  • Следующая абонплата начисляется в начале следующего расчетного периода.
  • Если на счету будет недостаточно денег – банк сообщит об этом.

Если по истечении 90 дней услуга так и не будет повторно подключена/оплачена, то отключают в автоматическом режиме. Это поможет избежать накопления большого штрафа и пени, если по каким-то причинам клиент длительный период не будет пользоваться карточным счетом.

Смс банк для мобильных

Включить СМС оповещение также можно в мобильном приложении от ВТБ 24 (СМС-Смарт). Его нужно скачать с PlayMarket (для Android) или AppStore (для iOS) и пройти регистрацию.

Если клиент уже пользуется интернет-банком в онлайн-кабинете ВТБ 24, то ему достаточно просто ввести свои логин/пароль и подтвердить свой номер телефона (будет прислан код для подтверждения).

Важно заметить, что приложение не является полноценным клиентом для интернет-банкинга и позволяет только настроить смс-информирование. Этот апплет не является дополнением для мобильного приложения «ВТБ24», в котором можно контролировать состояние своего счета и выполнять с ним базовые финансовые операции.

В «СМС-Смарт» можно как подключить СМС на карту ВТБ 24, так и отключить услугу. Там же есть возможность задать базовые настройки для уведомлений (о каких событиях оповещать, когда запретить отправку сообщений на указанный номер).

Дополнительные возможности «СМС-банка»:

  • Каталогизация расходов и доходов по карте (с удобным графическим графиком, детальными таблицами, разделением по карточным счетам).
  • Ещё можно оплатить телефон через смс (без комиссии, списывание средств производится по карте, с которой настроено информирование).
  • Подключение/отключение пакета «Карты» и «Карты+».

В основном приложении «ВТБ24-Онлайн» информирование об операциях можно сделать бесплатным, но в этом случае приходят не традиционные SMS-сообщения, а короткие Push-уведомления.

Такая функция будет работать только при наличии доступа в интернет, при этом могут возникать задержки после совершения операции до 30 минут (представители банка предупреждают об этом клиентов).

Как отказаться от услуги?

Если есть необходимость отказаться от СМС-информирования, то для этого предусмотрено 2 варианта.

  1. Первый – это внесение новых настроек в кабинете интернет-банкинга. Доступно как на сайте, так и в мобильном приложении. Все эти операции проводятся в закладке «Управление картой и SMS». Однако возврата средств за неиспользуемую часть расчетного периода не предусмотрено. То есть, если за месяц уже было уплачено 59 рублей, то их не возвращают.
  2. Другой вариант – звонок на горячую линию 8 (800) 100-24-24 (не тарифицируется). Там все предельно просто – нужно просто указать менеджеру, что необходимо отключить услугу и подтвердить свои действия (для этого могут запросить «секретный» пароль или код из смс-уведомления).

Эти инструкции подходят для любых карт, выданных банком ВТБ 24, в том числе и дебетовых, зарплатных.

Смс информирование, кстати, можно подключать не только по карточным, но и обычным банковским счетам.

Пожалуйста, поделитесь статьей в социальных сетях:

Оцените запись (ваш голос очень важен для нас):

(7 4,71 из 5)
Загрузка…

Источник: https://rating-card.com/internet-banking/kak-otklyuchit-sms-opoveshhenie-v-banke-vtb-24

Как подключить или отключить СМС оповещение от банка ВТБ?

Как отключить смс информирование втб 24

Услуга СМС-уведомлений от ВТБ может быть полезна всем держателям банковской карты. Данная опция позволяет владельцу получать информацию о любых действиях с его карточкой: пополнение баланса, списание средств, открытие или закрытие счетов, получение кэшбека и процентов, данные о состоянии карты. Вся информация приходит пользователю на смартфон в виде SMS-сообщения.

Подключение услуги

Существует три варианта подключения уведомлений от ВТБ: с помощью телефона, банкомата и через интернет. Заметим, что сама услуга подключается бесплатно, однако за её использование будет ежемесячно списываться 59 рублей.

Через банкомат

Процесс происходит следующим образом:

  1. Вставьте в банкомат ВТБ свою карту и введите пин-код.
  2. После в главном меню выберите категорию «Управление картой и SMS». Она также может называться «Вклады и услуги».
  3. Далее в этом пункте найдите «Услуга СМС-оповещение» (либо «Подключение СМС-оповещения»).
  4. Затем на экране появится информации об использовании данной услуги. А также будет предложено настроить срок действия (на полгода, год и т.д.). Нажмите кнопку «принять» («согласен»).
  5. После введите номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.

Всё готово. Услуга начнёт действовать спустя несколько минут.

Через интернет

Если вы выбрали этот способ, то вам нужно:

  1. Войти в онлайн кабинет на сайте ВТБ 24.
  2. Щёлкнуть на своё имя и выбрать в окошке пункт «Профиль и пакет услуг».
  3. В этом разделе найдите «SMS и e-mail-оповещения».
  4. Выберите свою карту и в соответствующем поле введите номер телефона для получения СМС. Затем определитесь с пакетом подключения: «Базовый» или «Карты+». Нажмите «Подключить».

Смотрите на эту же тему:  Как оплатить Тинькофф с банковской карты Сбербанка

В этом же меню вы можете настроить уведомления. Например, их время, чтобы они не беспокоили ночью.

Через телефон

Для того, чтобы задействовать услугу на карте ВТБ 24, следует позвонить по бесплатной круглосуточной линии банка: 8 (800) 100-24-24. Дождитесь ответа оператора и скажите, что вам нужно.

Что делать, если опция подключилась сама?

Порой случается, что банк может навязать вам эту услугу, причём без вашего прямого согласия. Обычно клиенту предлагают месяц бесплатно попользоваться СМС-оповещениями ВТБ 24, однако затем деньги уже будут списываться. Если вы не желаете продолжать пользоваться услугой, то её нужно отключить самостоятельно.

Как отключить СМС-оповещение ВТБ?

Если вам не нужно получать СМС о действиях с вашей картой, то в любой момент уведомления можно отключить. Делается это также тремя способами: по интернету, банкомату или в отделении банка ВТБ 24.

Через звонок или личное посещение

Для отключения можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24 с того телефона, на который приходят оповещения, и попросить оператора убрать эту опцию. То же самое можно сделать, придя с паспортом и картой в офис банка ВТБ 24.

Почему оповещения отключились сами?

Причин такого может быть несколько:

  • Если на карте недостаточно средств: меньше 59 рублей.
  • Если 90 дней с картой не производились никакие операции.
  • Блокировка банковского счёта.

Если уведомления перестали приходить, то для уточнения лучше позвонить по горячей линии или обратиться в отделение.

Стоит ли отказываться от SMS?

Услугой пользуются многие клиенты как ВТБ 24, так и других банков. Она позволяет отслеживать всё операции по карте. Это может пригодиться как в повседневной жизни, так и в случае потери/кражи карты. Однако если вы редко пользуетесь безналичным расчётом, то особой необходимости в этом нет.

(8 4,88 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Bizneslab.com/sms-opoveschenie-vtb/

Как отключить СМС оповещение ВТБ

Как отключить смс информирование втб 24

Оповещение посредством текстового сообщения – востребованная услуга, которая позволяет донести до пользователя всю необходимую информацию, которая ему необходима.

Если же клиенты банка используют пластиковую карту редко, то и необходимости в предоставлении данной услуги нет. Так как сервис подключается на платной основе, у многих клиентов возникает вопрос, как отключить смс оповещение ВТБ 24.

Как лучше всего провести отключение – лично явиться в офис или же воспользоваться банкоматом?

Варианты отключения услуги

Перед тем, как отключить смс оповещение ВТБ, необходимо ознакомиться со всеми возможными способами проведения операции. Это позволит подобрать для себя максимально удобный, и исключает вероятность появления технических сложностей в процессе.

Услуга СМС-оповещения подключается всем абонентам без исключения. Это необходимо для повышения уровня безопасности и улучшения качества обслуживания.

У всех держателей пластиковых карточек есть возможность отказаться от использования данного сервиса по той или иной причине. Чаще всего она заключается в ненадобности подобной услуги.

Многие клиенты просто не хотят переплачивать за какой-либо сервис.

Отключение в отделении банка

Среди самых доступных и востребованных вариантов следует выделить визит в филиал финансовой организации. При визите в банк следует написать заявление на отключение сервиса. Посредством банкомата достаточно войти в соответствующий раздел в меню и отключить оповещения.

Тем пользователям, которые хотят отказаться от удобного сервиса в силу надоедливых оповещений, следует разобраться в том, как работает система. Каждый клиент может самостоятельно или же при помощи оператора настроить уведомления таким образом, чтобы на телефон приходили сообщения, которые будут содержать только значимую для клиента информацию.

Посредством личного кабинета

Для регистрации нужно пройти на официальный сайт банка ВТБ24 и заполнить специальную онлайн-форму. Далее следует авторизоваться и осуществить привязку карты, по которой приходят оповещения.

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 в личном кабинете? После выполнения всех действий следует перейти в меню в раздел «Настройки» и включить опцию «Еще».

Далее убрать галочку напротив «Уведомления» и подтвердить операцию, после чего индикатор сменит цвет.

Обратите внимание, что выполнить подобного рода настройки могут все пользователи без исключения. Осуществляется процедура на бесплатной основе.

Отключение посредством телефона

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон? Для этого нужно связаться с технической поддержкой по номеру 8 (800)100-24-24. Оператор отвечает на звонки круглосуточно и предоставляет максимально информативные ответы на поставленные вопросы, а также помогает решить любой технический вопрос.

После того, как специалист ответит на звонок, следует сообщить ему о намерении отключить опцию и предоставить всю необходимую информацию, которая будет им запрошена. После того, как услуга будет деактивирована, на номер телефона будет выслано соответствующее уведомление. Оплата за предоставление информационного сервиса после этого взиматься не будет.

Заключение

Перед тем, как отключить смс оповещение ВТБ 24 через интернет, телефон или в отделении банка, внимательно ознакомьтесь с возможностями данного сервиса. По СМС можно получать только ту информацию, которая необходима. Это легко откорректировать в настройках сервиса. Для этого также можно воспользоваться перечисленными выше способами.

Чем же хороша данная опция? С ее помощью можно предотвратить мошенничество. При списании даже небольшой суммы со счета, клиент моментально получает уведомление.

Если это не его рук дело, то можно отправиться в банк и уведомить сотрудника финансового учреждения о произошедшем инциденте. Незамедлительно будут приняты меры по возврату краденых средств.

Далее дело будет передано правоохранительным органам для проведения расследования.

Источник: https://proVTB24.ru/kak-otklyuchit-sms-opoveschenie-vtb-24.html

Как отключить СМС-оповещение ВТБ

Как отключить смс информирование втб 24

Все новые клиенты банка ВТБ автоматически подключаются к системе СМС-информирования о действиях с пластиковой картой. В первый месяц работы плата не берется, затем стоимость услуги составляет 59 руб./мес. Чтобы не платить лишние деньги, следует знать, как отключить услугу «СМС-оповещение» в ВТБ.

Об удобности СМС-оповещения от ВТБ банка

Прежде чем отказываться от услуги, необходимо оценить степень использования карточки банка, если средство платежа используется в расчетах, и банковская СМС-рассылка – основной источник информации о движении денег, то экономия на отказе от уведомлений может обернуться потерей гораздо большей суммы.

Услуга «SMS-оповещение» является основным средством контроля над сбережениями, она информирует клиентов:

  • о списаниях и зачислениях на счет;
  • при возникновении задолженности по оплате комиссий, процентом и займов;
  • о величине денежных средств, доступных для снятия;
  • о сроке действия карты и дате готовности новой;
  • о действиях, совершенных онлайн в личном кабинете интернет-банка;
  • при закрытии или продлении вклада;
  • о количестве и способах входа в систему «Мобильного банка».

Сервис уведомлений позволяет владельцу самостоятельно выбирать виды сообщений, которые должны приходить на телефон клиента. Дополнительно можно изменить время оповещения и создать график получения СМС.

В комплекс СМС-информирования входит продукт «SMS-банкинг», который позволяет создавать и отправлять платежи, использую телефон и сотовую связь.

Способы отказаться от услуги

За ненадобностью сервис рассылки сообщений можно отключить четырьмя способами:

  • в офисе компании;
  • через личный кабинет;
  • используя мобильную программу «Смарт СМС»;
  • в банкомате ВТБ банка.

Аналогичными способами услугу «SMS-оповещение» можно подключить, например, при смене номера телефона.

Через офис банка

После очередного ребрендинга банк ВТБ24 вошел в единую финансовую компанию ВТБ. Чтобы отключить СМС-оповещение с карты ВТБ24, с 2019 года следует обращаться в отделения VTB банка. При посещении финансовой организации все операции можно осуществить после предъявления паспорта.

Важно! После деактивации услуги перестанут приходить сообщения о движениях по карте, рассылка уведомительного характера останется.

Перед отключением СМС-информирования сотрудник предложит сменить тарифный план и настроить рассылку уведомлений.

Через интернет-банк

Доступ к удаленным каналам банковского обслуживания появляется у клиентов ВТБ по умолчанию, одновременно с активацией банковского продукта. Сервис бесплатный, позволяет управлять не только денежными средствами на счетах, но и подключать или отключать другие услуги, в том числе СМС-оповещение.

Для активации/деактивации пакетов СМС через интернет-банк следует выбрать карту, для которой необходимо отключить СМС-оповещения в ВТБ24-Онлайн, во вкладке «Настройки» снять отметки напротив телефона и вида рассылки. Чтобы полностью отключить рассылку, следует убрать все галочки, если какая-то информация нужна, то соответствующий вид уведомления можно оставить активным.

 Через мобильное приложение

Отключить СМС-оповещение ВТБ или VTB через телефон можно через программу «Смарт SMS», которое работает на смартфонах под управлением Android или iOS. Программа бесплатно устанавливается из соответствующего магазина, за использование сервиса банк денег не берет.

Мобильное приложение «Смарт SMS» дублирует сервис рассылки сообщений, но работает только при наличии мобильного интернета.

Алгоритм отключения пакета сообщений об операциях по карте такой же, как в личном кабинете на сайте – следует убрать галочки в настройках рассылки.

Через банкоматы

Для деактивации пакета СМС-рассылки банка через банкоматы ВТБ необходимо:

  1. Вставить карту в терминал.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать меню «Управление картой и СМС».
  4. В появившемся окне следует остановить предоставление услуги.

Отключить СМС-оповещение на карте ВТБ через банкомат можно только с той карточки, с которой списывается плата за услугу.

Рассылку для дополнительных карт можно отключить при посещении отделения финансовой компании или онлайн, в личном кабинете на сайте.

По телефону службы поддержки

Отключить услугу СМС код ВТБ можно по телефону колл-центра организации 8-800-100-24-24. Для корректного отказа от сервиса звонить необходимо с номера, на который приходит СМС-информирование. Оператор потребует сказать ФИО, кодовое слово, после идентификации сотрудник выключит ненужную рассылку.

Способы отключения СМС оповещения от ВТБ 24

Как отключить смс информирование втб 24

СМС оповещение — крайне удобная и важная услуга для тех клиентов, кто активно пользуется карточными продуктами банка.

Но если человек редко использует пластик и не хочет переплачивать за услугу дополнительные денежные средства? Как ему можно отключить данное оповещение? Достаточно ли будет пройти к банкомату или же нужно лично посетить офис банка? Как быть, если услуга вдруг оказалась отключенной без согласия клиента?

Способы отключения услуги СМС оповещения

В 2015 году ВТБ приняло решение автоматически подключать услугу с СМС уведомлениями всем клиентам, имеющим пластиковые карты банка. Это было сделано в связи с участившимися случаями мошеннических операций по картам и для дополнительной безопасности клиентов. От ее использования можно отказаться в том случае, если клиент ее считает навязанной или же она совершенно для него бесполезна.

Если вы хотите отключить уведомления на телефон от банка через банкомат, то примите во внимание то, что перестанет доступной также и сервис Смарт смс, который информирует вас о финансовых расходах.

Посетить отделение банка

[note]Самым простым способом для отключения оповещения через СМС является посещение офиса банка. Для этого клиенту нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также саму пластиковую карту. Сотрудник банка поможет составить и подписать заявление на отключение таких уведомлений. [/note]

Но не стоит спешить отказывать от услуги полностью. Оповещения на телефон при помощи сотрудника банка могут быть настроены в соответствии с индивидуальными пожеланиями клиента.

Услуга оповещения по телефону предусматривает следующие действия, которые могут внести в нее изменения:

  1. Смену привязанного к карте номера телефона, на который в дальнейшем будут приходить все сообщения.
  2. Назначение другого счета для списания оплаты за пользование сервисом.
  3. Выбор типа оповещений и наиболее удобного времени их прихода на телефон.
  4. Изменение пакета услуг.

Посредством банкомата вы не сможете частично отключить уведомления по смс или же сменить номер телефона, на которых привязана карта. Для этой цели вам потребуется написать заявление и отдать его сотруднику филиала.

Отключение в системе ВТБ24-Онлайн

Клиенты ВТБ 24 всегда могут воспользоваться возможностью отключения уведомлений по телефону непосредственно на сайте банка в своем личном кабинете.

Для этого необходимо в соответствующем разделе снять все галочки с номеров, на которые приходят сообщения. Проверить состояние услуги можно, обратив внимание на индикатор рядом с ее названием.

Если оповещения на телефон больше неактивны, то рядом с надписью будет гореть красный индикатор.

Посредством банкомата

Не менее удобным способом по отключению оповещений по СМС является посещение ближайшего банкомата. Этот способ экономит время клиента, так как отпадает необходимость посещать отделение банка лично. При помощи пластиковой карты зайти в соответствующий раздел меню и деактивировать услугу.

Для этого в разделе Управление картой и СМС выбрать пункт «Услуга СМС оповещения» и нажать клавишу отключить.

В банкомате можно самому отключиться от уведомлений в любое время, однако учтите, что вам в любом случае придется стоимость пользования данным сервисом за 1 месяц.

Отключить оповещения по СМС через банкомат не получится, если средства за пользование ею списываются не с карточного, а с иного счета. В этом случае необходимо лично обратиться в офис банка, имея при себе паспорт и пластиковую карту.

Причины самостоятельного отключения уведомлений

Банком предполагаются 3 причины, по которым оповещения посредством СМС может быть деактивирована автоматически:

  1. Баланс карты менее 59 рублей. В этом случае пользование услугой будет приостановлено до очередного пополнения карты. Далее плата за нее спишется, и она станет активной ровно на 1 месяц.
  2. Если по карте не были произведены никакие операции в течение 3 месяцев. В этом случае СМС уведомление отключается автоматически, а все остальные сервисы продолжают действовать.
  3. Счет заблокирован по одной из причин, предусмотренных законодательством (к примеру, за отмывание денег).

Конечно, ошибочное отключение это сервиса может произойти по вине сотрудника банка или же из-за сбоя в системе. Для выяснения точной причины можно позвонить на телефон горячей линии и следовать инструкции.

Выводы

При оформлении любой пластиковой карты в ВТБ сотрудник банка сразу же предлагает подключить к ней СМС уведомления. Большинство клиентов считают такое предложением навязчивым, а саму услугу — необоснованной ежемесячной тратой собственных денежных средств.

Изменить такое мнение бывает достаточно сложно, поэтому лучше сразу же выполнить отключение оповещений по карте. Существует несколько способов деактивации услуги, выбор осуществляется самим клиентом.

Он может как лично обратиться в любое отделение банка, имея при себе паспорт и пластиковую карту, и написать заявление на отключения, так и деактивировать ее в личном кабинете на официальном сайте или при помощи специального раздела в меню банкомата.

Но, избавляясь от услуги, человек должен осознавать, что становится легкой добычей для мошенников. Если оповещения будут неактивными, то клиент вовремя не узнает о совершенных расходных операциях с использованием его карты.

Бывает и так, что услуга отключается по причине технического сбоя или некомпетентных действий сотрудников банка. В этом случае нужно обратиться на телефон горячей линии и выяснить истинную причину, по которой услуга была деактивирована.

Источник: http://vtbank24.ru/kak-otklyuchit-sms-opoveshhenie/

Социальная помощь
Добавить комментарий